Le nouveau site FELIX est en ligne

Le site FELIX a été entièrement repensé. Même adresse, même marque, une organisation différente. Voici ce qui change, et pourquoi.

Le point de départ était simple. Un casque se choisit avec les yeux et avec les mains, et une boutique en ligne prive forcément l’acheteur de la seconde. La seule compensation possible, c’est l’information : donner assez de matière pour que personne ne découvre son casque au moment d’ouvrir le carton.

Une navigation organisée par type de casque

Le site s’articule désormais autour des deux familles qui structurent réellement le choix d’un motard : les casques jet et les casques intégraux.

La distinction n’est pas qu’une affaire de silhouette. Le jet laisse le visage libre, il est plus léger, plus aéré, et il reste le format naturel du quotidien urbain et des sorties par beau temps. L’intégral couvre la mâchoire et le menton, offre une protection plus complète et un meilleur isolement du bruit et du vent, ce qui le rend plus pertinent sur les longs trajets et à vitesse soutenue. Chez FELIX, la gamme jet repose aujourd’hui sur les ST580 et ST567, tandis que la gamme intégrale s’ouvre avec le ST 11162 Michel Vaillant.

Deux entrées complémentaires ont été ajoutées : la nouvelle collection, qui regroupe les derniers modèles arrivés, et les accessoires. Les intégraux à venir disposent de leur propre page, avec une inscription par e-mail pour être prévenu des sorties, plutôt que de laisser un visiteur devant une catégorie vide.

Des fiches produits qui vont au bout

Chaque modèle dispose maintenant d’une page complète. On y trouve la description du casque, ses caractéristiques et ses options, sans avoir à écrire au service client pour obtenir une information de base.

Les éléments techniques y sont systématiquement mentionnés : l’homologation ECE 22.06, la coque ABS, la boucle micrométrique, l’intérieur démontable et lavable et la visière transparente rétractable intégrée. Ce dernier point mérite d’être précisé, car il revient souvent dans les questions : l’écran solaire est logé dans la coque et se déploie à la demande, ce qui évite d’avoir à transporter une seconde visière.

Les options apparaissent également dès la fiche, avec leur prix. C’est le cas de la personnalisation, qui permet d’ajouter à l’arrière du casque un numéro de 01 à 99, dans l’esprit des plaques de course.

Choisir sa taille sans se tromper

La taille reste la première cause d’échange sur un casque. La page Choisir et entretenir mon casque a donc été mise en avant dans la navigation, et la méthode y est rappelée simplement.

Elle tient en trois gestes : prendre un mètre souple, ou à défaut un lacet et une règle, mesurer le tour de tête au niveau du front en se plaçant environ un centimètre au-dessus des sourcils, puis comparer le résultat au tableau des tailles. Les casques FELIX sont proposés en S, M, L et XL.

Deux repères utiles : un casque trop petit devient rapidement douloureux sur les tempes, un casque trop grand bouge sur la tête et perd une partie de son efficacité en cas de choc. Un casque neuf doit tenir fermement sans créer de point de pression.

Ce que signifie l’homologation ECE 22.06

Tous les casques FELIX sont homologués ECE 22.06. Cette norme européenne est obligatoire pour les casques neufs commercialisés en Europe depuis le 1er janvier 2024, en remplacement de l’ancienne ECE 22.05.

Elle est nettement plus exigeante que la précédente. Le nombre de points d’impact testés passe de 6 à 18, dont certains choisis de manière aléatoire, la vitesse d’impact retenue lors des essais est portée à 8,5 m/s contre 7,5 m/s auparavant, et de nouveaux tests d’impact oblique évaluent le comportement du casque en rotation, un scénario plus représentatif d’une chute réelle qu’un choc perpendiculaire.

À noter pour ceux qui roulent avec un casque plus ancien : un casque homologué ECE 22.05 déjà en votre possession reste utilisable légalement. Ce sont les ventes de modèles neufs qui sont concernées.

Un réseau de revendeurs consultable

Le site n’a pas vocation à remplacer l’essayage. La page Trouver un revendeur recense les 53 magasins qui distribuent les casques FELIX en France, avec leur adresse et leurs coordonnées, de Lyon à Cannes en passant par Saint-Herblain, Aubière ou Bois-Grenier.

Les professionnels qui souhaitent référencer la marque disposent de leur côté d’une page Devenir revendeur.

Le Carnet de route

Le blog reste accessible et conserve sa ligne. On y parle équipement, entretien, sécurité et culture motarde, avec des articles de fond comme « 5 choses à savoir avant d’acheter un casque de moto vintage » ou le portrait de Philippe de Korsak.

Une version anglaise

Le site existe désormais en anglais. Les casques FELIX partent régulièrement hors de France, et il n’était plus tenable de laisser une partie des visiteurs se débrouiller avec un traducteur automatique.

Ce qui ne change pas

Les casques, et la ligne qui les guide. L’inspiration sport auto des années 60 à 90, les décorations assumées, le travail des finitions jusque dans les détails invisibles. La direction fixée par Philippe de Korsak, ancien pilote et formateur, reste la même : un produit avec une vraie personnalité, sans rien céder sur la sécurité.

Côté commande, les conditions sont inchangées. Expédition sous 48h avec numéro de suivi, à domicile ou en point relais, retour et échange gratuits sous 30 jours, paiement sécurisé et réponse du service client sous 24h.

Qui a réalisé ce site

Le site a été conçu et réalisé par Yohan Bernardin, consultant en stratégie d’acquisition et fondateur de l’agence The Gratin. Il accompagne depuis 2020 des PME, des marques et des indépendants dans la structuration de leur acquisition : référencement naturel, publicité et conversion.

Sur ce projet, il a pris en charge l’architecture du site, l’organisation des gammes, la structure des pages produits et le travail de référencement. La logique retenue a été d’aligner l’arborescence sur la façon dont un motard choisit réellement son casque, type de casque puis modèle, plutôt que sur l’organisation interne de la marque.

Son site : yohanbernardin.com. Celui de l’agence, qui accompagne également FELIX sur ses campagnes publicitaires et ses contenus : thegratin.co.